Reclamații tot mai multe la UPU Vâlcea. Președintele CJ, Constantin Rădulescu: „Nu este normal să investim milioane și să fim înjurați non-stop”

În ciuda investițiilor consistente realizate în ultimii ani la Spitalul Județean de Urgență Vâlcea, activitatea Unității de Primiri Urgențe (UPU) continuă să genereze numeroase sesizări din partea pacienților și aparținătorilor. Situația a atras reacția președintelui Consiliului Județean Vâlcea, Constantin Rădulescu, care anunță măsuri ferme.

Acesta a declarat că a cerut secretarului județului să centralizeze toate reclamațiile și petițiile înregistrate începând cu lunile noiembrie și decembrie, în special cele care vizează comportamentul personalului medical din cadrul spitalului.
„Sunt foarte multe reclamații și mă deranjează extrem de tare acest lucru. Nu mi se pare normal ca, în condițiile în care Consiliul Județean construiește spitale, aduce aparatură modernă, asigură salarii și condiții de muncă, să fim înjurați non-stop din cauza atitudinii unor medici sau asistenți”, a afirmat Constantin Rădulescu.

Președintele CJ spune că, deși apără cadrele medicale, numărul mare de sesizări nu poate fi ignorat.
„Există o vorbă românească: nu iese fum fără foc. Dacă sunt atât de multe reclamații, înseamnă că trebuie să facem ceva. Nu este normal să fii nervos la serviciu atunci când ai tot ce îți trebuie”, a subliniat acesta.
În acest context, conducerea Consiliului Județean a discutat deja cu managementul Spitalului Județean despre introducerea, în acest an, a unui program de formare profesională axat pe relația dintre cadrele medicale și pacienți.

„Anul acesta vom intra într-un program clar de formare profesională pe relația cadru medical – pacient. M-am săturat de reclamațiile care vin împotriva personalului din spital. Vom lua sesizările una câte una și vom avea o abordare foarte clară: ori se schimbă conduita, ori vom aplica alte măsuri”, a avertizat Constantin Rădulescu.

În ceea ce privește accesul aparținătorilor la informații despre starea pacienților, prin intermediul unei aplicații, președintele CJ a spus: „Nu o să vă spun că mai vedem, că se analizează. Vă spun adevărul, așa cum v-am obișnuit, propunerea mea a foist refuzată de cadrele medicale. Și fără acordul lor nu se poate face”.

Autoritățile județene anunță că analiza reclamațiilor va sta la baza unor decizii viitoare, scopul fiind îmbunătățirea relației dintre personalul medical și pacienți, în paralel cu investițiile deja realizate în infrastructura sanitară a județului.